第六人民医院新门诊大楼，几位市民在咨询自动挂号机的使用方法

          去三甲医院看病，挂号、取化验单，排长队一直都是患者的苦恼之一。不过，这种情况在上海第六人民医院将有所改善。16台HATM医院自助挂号机每天可供至少2000人次自助挂号、上万人次自助取化验单，该自助挂号机集成身份证读卡器，刷卡取号1分钟搞定，有望分流六院每天近1/4的门诊量。

　　患者只需拿医保卡、白玉兰卡或就诊卡轻松一刷，挂号机便能“吐出”挂号单或化验单，挂号耗时不足1分钟，取化验单更是只需几秒钟。

　　近日，16台新引进的HATM医院自助挂号机在上海六院门诊大楼集体亮相，分别被放置于门诊大厅及各楼层诊疗区。

　　16台崭新的蓝色HATM机与银行ATM机十分相似，不过它中间有一面大的宣传信息屏，边上有2个操作台，可供2名患者同时使用互不干扰。操作界面清晰，患者只需拿医保卡、白玉兰卡或就诊卡轻松一刷，自助挂号机便会迅速“吐出”挂号单或化验单，整个过程耗时不到1分钟。

　　“我们医院日门诊量在8000-10000人次，16台HATM的投入使用有望分流近2000名患者挂号，上万人自助取化验单。由于医院一天有几万份的化验单需要领取，而人工窗口设置空间已经饱和，因此我们会将其中4台HATM专门用于自助取化验单，目前患者在门急诊取3天内的化验单已全部依赖于HATM。”医院有关负责人表示。而患者张也表示，“一般医院都是将化验单放在检验窗口供患者查找，现在有了自助取单，等于保护了患者隐私。”

　　“由于自助挂号机装有二代身份证读卡器，挂号需实名认证，因此可以有效减少黄牛卖号情况。”现场客服人员告诉记者。　

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